Limite puse de tine

Păstrează controlul la Misterx Casino și joacă responsabil

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, pauza și autoexcluderea există în fiecare cont.

Setează o limită

Licență Anjouan ALSI-604517, certificat de iTech Labs și GLI

Protecția ta

Dacă vrei să știi unde te afli

De citit înainte de a deschide un joc sau când cauți ajutor specializat.

Vârsta minimă18+

LicențaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-604517

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Când simți că ai jucat destul

Ce poți limita chiar din cont

De folosit înainte de a depune sau când vrei să oprești jocul pentru o vreme.

Cât depui pe lună?

Stabilește cât poți depune într-o zi sau într-o lună, ca suma să rămână sub control înainte de prima rundă. Activează limita când jocul tău a crescut mai mult decât bugetul de distracție.

Mize sub control

Fixată dinainte, limita de pariere oprește mizele mari într-o seară. Pornește-o dacă observi că miza crește după fiecare pierdere.

Alege suma pe care o poți pierde

Această limită măsoară pierderea acumulată și oprește jocul la suma pe care ai ales-o. Seteaz-o când vrei să știi exact cât poți pierde fără să afectezi bugetul.

Ia o pauză

Pauza suspendă accesul la joc pentru o perioadă aleasă de tine, fără să închizi contul. Ia-o când vrei o rupere scurtă și clară, nu o decizie definitivă.

Oprire fermă a contului

Autoexcluderea blochează contul și te ține departe de joc până când perioada aleasă se încheie. Cere-o când simți că oprirea trebuie să fie fermă, nu o simplă întrerupere.

Protecție în câteva minute

Cum pui o limită în cont, pas cu pas

De urmat atunci când ai ales deja suma sau perioada pe care vrei să o respecți.

Ai deschis contul

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă ești în contul potrivit, cel pe care îl folosești pentru joc.

Depunere sau pariere?

Alege tipul de limită care ți se potrivește: depunere, pariere sau pierdere. Citește ce anume oprește fiecare, ca să nu setezi alta decât ce ai nevoie.

O alegere pe care ți-o asumi

Stabilește suma ori durata pe care ți-o asumi, înainte de a continua jocul. Gândește-te la bugetul de distracție, nu la câștiguri viitoare.

Ai confirmat corect?

Confirmă modificarea și citește mesajul de pe ecran până la capăt. Verifică dacă limita apare salvată înainte de a reveni la joc.

Alege între o pauză și o oprire definitivă

Câteva zile, apoi revii. O pauză oprește jocul pentru câteva ore sau zile, cât timp ai nevoie să te limpezești. Se activează din setările contului, iar în acest interval nu poți depune și nu poți paria. După ce perioada trece, contul revine la normal.

Nu se anulează mai devreme. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se anulează mai devreme. O ceri din contul tău sau prin asistență, iar echipa o înaintează către ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare. Până la finalul perioadei nu poți juca.

Cere intrarea în baza ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). O cerere depusă la ONJN sau la orice operator licențiat ajunge în baza națională, iar eliminarea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. Operatorii verifică baza în timp real. onjn.gov.ro

Ajutor gratuit și discret

Ajutor pe care nu îl plătești

Frica de a nu fi judecat dispare când afli că ajutorul e gratuit și confidențial.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția e confidențială și acoperă și familiile. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea din piață care ține baza națională de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere și de retragere a acestora. onjn.gov.ro

Privește semnele fără să te judeci

Semnele se văd de obicei înainte să devină o problemă, iar recunoașterea lor devreme îți lasă loc de alegere. O limită sau o pauză pusă în cont este primul pas, nu o pedeapsă.

Citește lista și recunoaște ce ți se potrivește din ultimele săptămâni.

Pariate mai mult decât îți propusesei
Te gândești la joc în timpul zilei
Împrumuți bani ca să continui
Ascunzi cât timp petreci jucând
Recuperezi pierderi cu depuneri noi
Te enervezi când nu poți juca
Joci ca să uiți de grijile zilei

Protecție și sprijin

Autoexcluderea poate fi anulată mai devreme?

Aici afli răspunsurile scurte despre limite, pauze și oprirea contului.

Pot anula autoexcluderea mai devreme de finalul perioadei?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o la momentul solicitării, fără scurtătură la mijloc. Dacă vrei o oprire scurtă, alege perioada de pauză, nu autoexcluderea.

Dacă mă autoexclud aici, sunt blocat și la alte cazinouri?+

Nu automat. Doar înscrierea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile ținută de ONJN te blochează la toți operatorii licențiați din România, iar cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare. O excludere cerută doar în contul Misterx Casino acoperă exclusiv acest cont.

De ce mi se cere actul de identitate la 18 ani?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar operatorii din România nu pot primi minori în locații sau la jocuri. Verificarea vârstei poate fi cerută oricând înainte de o retragere. Fără un act valabil, contul nu poate fi folosit pentru bani reali.

Pot stabili limitele de pe telefon, nu doar de pe calculator?+

Da. Secțiunea de limitări din cont arată la fel în versiunea pentru telefon, cu aceleași opțiuni de depunere, pariere, pierdere, pauză și autoexcludere. Alegerea făcută acolo se aplică pe cont, indiferent de dispozitivul folosit apoi.

Ce se schimbă în cont dacă iau o pauză de câteva zile?+

În perioada de pauză contul nu primește depuneri și jocul rămâne închis, iar soldul existent rămâne al tău. Jocul redevine posibil abia după ce perioada aleasă se încheie, fără să fie nevoie de o nouă cerere.

Unde poate cere ajutor cineva apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 este gratuită și oferă, pe lângă convorbire, chat online cu un consilier și evaluare psihologică gratuită. Serviciul sprijină și familia, nu doar jucătorul, iar discuția rămâne confidențială.